전기자전거 렌탈

※ 유의사항

진행 안내

본 페이지는 계약이 아닌 상담신청만 받고 있으며 계약은 전문 코디네이터와의 통화를 통해 진행됩니다.

기타 문의 사항

배송, 결제, 환불 및 소비자분쟁해결의 기준은 자사 홈페이지(https://www.w-rental.co.kr)의 렌탈 판매약관을 통해 안내드립니다.

유상 서비스

서비스 신청 시 다음과 같은 경우는 무상 기간 내라도 유상 처리됩니다.

1. 제품의 문제가 아닌 경우

2. 고객의 기타 과실에 의해 고장이 발생한 경우

3. 천재지변, 동결에 의해 고장이 발생한 경우

낙뢰, 화재, 풍수해, 염해, 가스, 지진 등과 같은 천재지변에 의해 고장이 발생한 경우, 겨울철 동결 상태와 같이 제품 자체 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우

소비자 피해보상 관련 유의사항

교환 환불 및 수선 시 보증서를 반드시 지참하십시오. 분실 시 발생하는 피해는 스마트 모빌리티 센터에서 책임지지 않습니다.
교환 및 환불은 구매일로부터 7일 이내 가능합니다. 단, 소비자 변심 교환 및 환불의 경우 제품 및 포장박스에 손상이 없고 사용하지 않은 제품이어야 교환 및 환불이 가능합니다.
반드시 사용 전 사용설명서 내에 또는 부착된 취급 주의 표시사항을 준수하여 올바르게 사용하십시오.
소비자 부주의에 의한 제품 훼손 및 변형, 품질 보증기간이 지난 제품의 이상에 대해 보상은 책임지지 않습니다.
다음 경우는 보증기간이 정상적인 경우 절반(1/2)으로 단축 적용됩니다. 해당 내용을 숙지하고 사용해주십시오.
- 영업 용도나 영업장에서 사용할 경우. 예) 대여 서비스 업체 등
- 정상적인 사용환경이 아닌 곳에서 사용할 경우. 예) 험한 산길 등에 사용하는 등

서비스 안내

제품 고장이 아닌 경우 서비스 비용이 부과될 수 있으므로 반드시 사용설명서를 읽어주세요.
수리 시 교체하는 부품은 기존 부품과 다른 원산지나 제조사의 부품이 적용될 수 있고, 새로운 부품이 아닐 수도 있으나 정상적으로 작동되며 기능상으로 동등한 부품이 사용됩니다.
제품에 사용되는 부품 중 일부는 제조한 국가와는 다른 국가에서 생산된 제품이 사용될 수 있습니다.
제품의 성능향상 등을 위해 일부 기능이나 부품 혹은 악세서리가 변경될 수 있습니다.